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实现集团统一管控 争创企业竞争核心力
汽车4S集团通过强化企业内部管理，实现集团管控一体化，为汽车4S集团的快速扩张和快速复制而服务。 |
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财务业务一体化 提高集团企业管控水平
通过财务业务一体化，有效提高4S集团企业管控水平，并在同规模的企业当中遥遥领先。 |
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4S业务一体化 提升企业经营效率
建立以客户、车辆、人员三大要素为核心的4S店管理系统，实现4S店经营信息一体化管理和有效集成，提升4S企业经营效率。 |
汽车经销商集团企业解决方案
通过客户关系管理、整车管理、维修及配件管理、二手车管理等应用，支持经销商集团企业综合业务运营；通过集团的决策分析、运营管理、财务、资金、财产、人力资源管理和集团协同等应用平台，提供企业管控与能力与决策水平；通过搭建集成、统一、可配置和可扩展的信息化平台，实现经销商集团业务、财务、管控一体化。
核心应用
集团财务管理
通过对集团财务基础政策、集中核算、预算管理、财务报告、战略管理等核心内容进行统一整合，实现集团财务政策的集中统一，规范财务核算，加强集团财务管理，实现集团资源整合。
集团资金管理
支持资金计划、资金结算、投融资、票据、利息计算、资金监控、联动支付和银企互联等核心业务的一体化管理，统一的资金管理平台，强化资金集约化管理，加快资金周转，降低融资成本，提高资金使用效益。
集团人力资源管理
搭建统一的人力资源管理平台，将现有标准成熟的人力资源管理体系进行快速复制，有力扭转汽车4S行业人力资源管理水平普遍偏低的现象。
整车销售管理
涵盖4S店整车采购管理、整车销售管理、整车库存管理，以及提供代办服务、保险金融等增值业务管理，实现集团整车价格管控、集团库存调配、内部委托销售、集团销售分析等集团管理功能，支持集团整合资源，提升销售并降低库存。
售后维修管理
提供4S店预约、接待、维修、派工、结算、精品配件库存、加装等业务操作需要，同时提供集团层面集中采购、库存调度、套餐统一、维修记录全局查询等功能，实现降低采购成本、优化集团库存、提升经营毛利及经营效率，提升客户满意度的经营管理目标
客户关系管理
涵盖潜客管理、意向管理、客服管理、会员管理、会员卡管理、俱乐部活动管理等功能，实现集团客户信息实时收集与需求洞察、统一会员政策、连锁模式满足客户各项保养、维修、救援、积分累计与兑换需求等，有效增强集团客户粘性，从而提升客户满意度和忠诚度，实现客户介绍、客户升级、二次消费等经营目的。
商业智能管理
囊括了综合分析、整车分析、售后分析、增值分析、会员分析等各项主题分析内容，通过多维度的经营指标分析、过程监控、经营预警等内容，满足汽车4S集团企业各管理层面经营分析和经营决策辅助支持的需求。
移动支持管理
提供移动审批、移动查询、移动报表、通讯录、移动便捷信息收集等功能。领导可以远程办公、同步指令；业务人员可异地与集团同步；信息流转更快速，内部响应更及时。实现和满足汽车4S业务中移动应用的要求，便于信息及时流转，提高流程效率。
系统集成管理
金蝶BOS系统根据4S集团实际管理需要，实现基于门户应用集成、业务流程集成、实时数据集成和数据转换集成等不同程度的集成应用，为4S集团提供集成、可扩展的信息化管理平台。
金蝶汽车云服务解决方案
以云服务平台为核心，通过微信CRM连接车主与潜在购车客户，为客户提供在线咨询、预约、救援等服务；通过销售、服务助手为企业内部员工提供核心业务的移动工作平台；线上数据实时同步至金蝶汽车经销商集团管理系统，实现线上线下无缝连接。
核心应用
云服务平台：通过云平台提供信息发布、后台管理、数据分析，以及实现线上线下系统数据实时交互。
微信CRM：为车主提供线上一站式服务，为潜客提供购车资讯、在线咨询等服务
多元化沟通：可通过即时语音、视频、文字、图片等形式进行沟通，为车主提供更完美的沟通体验。
用车提醒：让车主在最恰当的时机接到违章提醒、保养提醒、续保提醒、车辆年检提醒。
智能化预约：无需人工参与也能100%预约成功，让车主真正享受到智能化预约服务的高效与便捷。
在线服务点评：车主可在线点评每一次服务，让问题直接呈现在4S店管理者面前，并第一时间得到解决。
一键呼叫救援：通过LBS定位及一系列救援电话，无论身在何处，都能实现一键呼叫救援。
用车指南：车主宝典为用户提供故障灯解读、车险理赔、驾驶技巧等实用汽车知识及应用。
4S店通过微信CRM，有效增强集团客户粘性，从而提升客户满意度和忠诚度，实现客户介绍、客户升级、二次消费等经营目的。
价值亮点
提升客户忠诚度:分类别实现个性化推送，只提供客户需要的，让每一次接触都在积累关系，让客户从此离不开你。
提升运营效率:只需简单配置，此前需消耗大量客服时间的工作便可由系统自动完成，有效改善4S店运营效率。
节省运营成本:各类提醒信息由系统自动计算并以网络通讯方式发送，大幅缩减电话、短信成本及人力成本。
建立服务差异化:基于移动互联网，为用户提供真正便捷、高效的个性化服务，快速建立差异化服务竞争力。
提升管理效率:关键经营数据、用户真实满意度一目了然，辅助管理决策，管理更轻松、更高效。
提升售后产值:适时的用车提醒、自动化处理的预约服务、一键救援服务，能让车主第一时间找到，提升进厂量。 |
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